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Por Reporte Minero , 11 de diciembre de 2019Empresas con mejor reputación corporativa son premiadas en la nueva edición del estudio Merco Empresas y Líderes Chile
Codelco es la única entidad que baja su posición del puesto 6 al 9
Con la presencia de líderes empresariales y altos ejecutivos de las 10 principales empresas de Chile con mejor reputación corporativa, se llevó a cabo la presentación de los resultados del Estudio Merco Empresas y Líderes 2019 en las dependencias del Centro de Eventos Casa Piedra.
Dicho estudio, que este año cumple 10 años realizando este ranking, evalúa a las 100 entidades con mejor reputación corporativa y a los 100 líderes empresariales nacionales, a través de una evaluación global que integra la percepción y valoración de 24 fuentes con la realidad de los méritos reputacionales.
Los resultados de este ranking, son obtenidos a través de un proceso evaluativo en el cual participan, directivos, expertos de distintos sectores (gobierno, ONG, sindicatos, líderes de opinión etc.), trabajadores, consumidores y ciudadanos, quienes completaron en total 31.194 encuestas durante todo el proceso de evaluación. Con los resultados obtenidos, se elabora un informe donde se recogen y analizan comparativamente las valoraciones de los diferentes stakeholders con el objetivo de realizar un diagnóstico reputacional global de cada empresa.
Para Manuel Sevillano, director general de Merco, este estudio “representa una apuesta por la gestión de los intangibles el principal activo de las compañías y el pilar sobre el que sostiene la ventaja competitiva de las empresas del siglo XXI. Empresas que buscan la sostenibilidad, y el reconocimiento de su comportamiento corporativo por todos los grupos de interés”, señala el ejecutivo.
Algunos resultados del estudio
Este año dentro de las 10 mejores empresas evaluadas 5 vuelven a destacar en el ranking, estas son BCI, Falabella, Banco de Chile, Banco Santander y Nestlé, las cuales obtienen idénticas posiciones que el año 2018, también lo hace la empresa COPEC quien mantiene la posición número 10. Empresas como Entel, Sodimac y Colun, suben sus posiciones en el ranking, y Codelco es la única entidad que baja su posición del puesto 6 al 9.
Otro dato importante a destacar son aquellas empresas que este año aparecen por primera vez posicionadas entre las 100 mejores empresas con reputación corporativa, entre ellas se encuentran, DirecTV, Coopeuch, Farmacias del Dr. Simi, Chileexpress, Mutual de Seguridad, Shell, Subaru, Sky Airline, BMW, Facebook, Bayer y Sodexo.
Algunas valoraciones y variables de las empresas que fueron consideradas para diseñar la muestra son: potencial de crecimiento, valor de la marca y reconocimiento de los clientes, comportamiento corporativo ético, responsabilidad social y ambiental, también número de países en los que opera, nuevos productos en el mercado, servicios y cultura de innovación y cambio entre otros atributos.
Para el caso de los consumidores se aplicaron 10 variables para construir el perfil y reputación corporativa de las empresas. Entre las que se encuentran: precio/calidad, innovación, compromiso ecológico y social, trayectoria, ética y empatía por mencionar algunos.
Las mejores empresas para trabajar evaluadas por la población en general son: Google, Apple, Netflix, Mercedes Benz, Microsoft, Colun, Samsung, Sony, Adidas y Nike.
Ante este resultado Rodrigo Alvial, Director General Merco Chile, señala “Hay un liderazgo claro de las empresas de tecnología y las grandes marcas globales para la población general, sin embargo para los expertos y directivos la reputación tiene que ver más con la trayectoria, la contribución a la comunidad y la sostenibilidad. Muchas de las posiciones se mantuvieron ya que la reputación tiende a la estabilidad y es pilar fundamental en tiempos de crisis”.
En el caso de los líderes empresariales, un factor relevante que entregó el estudio, es que de los 10 primeros lugares ninguno es ocupado por una mujer.
En esta evaluación los atributos que inciden en la construcción de la muestra son: visión estratégica, integridad personal, impulso de la ética, la responsabilidad y el buen gobierno, carisma y ser buen comunicador.
Los 10 líderes empresariales de este año 2019 son: Andronico Luksic, Horst Paulmann, Luis Yarur, Roberto Angelini, Sandro Solari, Enrique Cueto, Patricio Jottar, ClaudioMelandri, Bernardo Larraín y Nelson Pizarro
Para el año 2020, el estudio comenzará su aplicación en el mes de junio y a partir de la crisis social que estalló en el mes de octubre, se espera incorporar otras variables que puedan reflejar de mejor manera el comportamiento de las empresas y la valoración de su reputación.
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