Daniel Andrade y ciberseguridad industrial: “Nuestra misión es reducir los riesgos sin comprometer la continuidad operativa”

ABB en Chile refuerza su propuesta de ciberseguridad industrial con CyberSecurity Workplace, una plataforma que centraliza monitoreo, parches, inventario y reportes para cumplir normas y proteger la continuidad operativa.

El aumento de los ataques en entornos industriales, la convergencia entre Tecnología Operativa (OT) y TI, y las nuevas exigencias de cumplimiento están empujando a las empresas a profesionalizar su gestión de ciberseguridad con foco en la continuidad operacional. En ese escenario, ABB en Chile sostiene que la industria está migrando desde medidas puntuales hacia plataformas integradas que centralizan visibilidad, control y evidencia para auditorías.

“Lo que estamos viendo en la industria es una mayor conciencia sobre la continuidad operativa de sus procesos y, en consecuencia, la ciberseguridad pasó a ser un componente esencial del negocio”, afirma Daniel Andrade, Digital Manager Automation Energy Industries de ABB en Chile.

De “problema de TI” a factor de estabilidad operacional

La digitalización de la industria —más sensores, redes, software, conectividad remota y automatización— amplió la superficie de ataque. En la práctica, una interrupción cibernética ya no se traduce solo en pérdida de datos: puede impactar disponibilidad de planta, seguridad de personas, integridad de equipos y cumplimiento regulatorio.

En su análisis, ABB advierte que los ciberataques en entornos industriales “registran cerca de 2.300 incidentes diarios a nivel global”, cifra que refleja el volumen y la presión que hoy enfrenta la operación conectada.

La tendencia global también se observa en reportes de inteligencia de amenazas, que vienen destacando cómo los atacantes priorizan sectores con alto valor operativo y sensible, elevando la importancia de capacidades de detección, respuesta y resiliencia para sostener procesos críticos.

Cumplimiento: la nueva línea base para infraestructura crítica

Además del riesgo operacional, el cumplimiento normativo se está convirtiendo en un motor de inversión. Marcos y estándares como ISO 27001, esquemas sectoriales como NERC CIP y regulaciones europeas como NIS2 empujan a las organizaciones a demostrar gobernanza, controles, trazabilidad y evidencia ante auditorías. En Europa, la guía técnica de ENISA para apoyar la implementación de NIS2 refuerza justamente ese enfoque práctico: requisitos, mapeos y ejemplos de implementación para entidades cubiertas.

En Chile, el debate también escaló: la Ley Marco de Ciberseguridad (Ley 21.663) establece un marco general y crea obligaciones que apuntan a fortalecer la gestión, el reporte y la coordinación, con foco especial en servicios esenciales y operadores relevantes. En análisis públicos sobre su aplicación, se distingue entre Prestadores de Servicios Esenciales (PSE) y Operadores de Importancia Vital (OIV), categorías que elevan el estándar esperado para organizaciones de sectores estratégicos.

Para Andrade, este cambio reconfigura lo que buscan las empresas: “los clientes ya no sólo buscan protección, necesitan reportabilidad y cumplimiento verificable, y eso requiere herramientas que centralicen información”.

“Una sola consola” para visibilidad, control y evidencia

Bajo este contexto, ABB impulsa ABB CyberSecurity Workplace como una plataforma de gestión cibernética industrial orientada a consolidar funciones que históricamente se administraban por separado. Según la compañía, la solución permite:

• Visualizar y gestionar amenazas
• Administrar parches y actualizaciones
• Mantener inventario de activos
• Realizar respaldos
• Generar reportes desde una única consola

El foco, explican desde ABB, está en pasar desde el monitoreo aislado a una administración integrada “con mayor visibilidad e inteligencia”, capaz de conectarse con herramientas ya presentes en operaciones industriales. En ese marco, el ejecutivo menciona integración con softwares de monitoreo de red como Nozomi y con soluciones de monitoreo de eventos como Splunk y Graylog, para robustecer la observabilidad y la gestión coordinada.

Soporte local y continuidad: el punto decisivo

En entornos OT (por ejemplo, SCADA y DCS), la ventana de mantenimiento, la criticidad de los activos y el costo de una detención obligan a equilibrar seguridad con disponibilidad. ABB indica que la plataforma se complementa con contratos de mantenimiento y soporte especializado con atención de ingenieros locales, buscando consistencia técnica entre auditoría, operación y respuesta ante incidentes.

La definición, en palabras de Andrade, es clara: “Nuestra misión es reducir los riesgos sin comprometer la continuidad de la operación”.

Un cambio de enfoque: prevención, resiliencia y recuperación

En la industria, la conversación ya no se limita a “evitar ataques”. Hoy incluye preparación para escenarios de interrupción: detección temprana, procedimientos de contención, continuidad del negocio, recuperación ante desastres y cumplimiento demostrable. Esa evolución —más estratégica que táctica— está llevando a las compañías a buscar plataformas capaces de coordinar múltiples capas (personas, procesos y tecnología) con métricas y evidencia trazable.

Para ABB, la ruta en automatización industrial apunta a arquitecturas donde la ciberseguridad no sea un “componente adicional”, sino parte inherente de la infraestructura que gobierna la operación, resguardando activos críticos y la estabilidad de procesos en industrias como energía, minería, petróleo y gas, y otras áreas consideradas de alta criticidad operacional.

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