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Autor: Reporte Minero , 17 de diciembre de 2020

Finning lanza nueva plataforma digital

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La plataforma concentra en un solo lugar diversas herramientas tecnológicas que Finning y CAT ofrecen a sus clientes

Ante la constante búsqueda por entregar un buen servicio y que los clientes puedan optimizar al máximo sus equipos, Finning creó My.Finning.com (MFC), una completa y avanzada plataforma que digitaliza aún más la relación entre Finning y sus clientes, entregando una serie de beneficios para todos sus usuarios.

La plataforma, que fue lanzada el 9 de diciembre, ya cuenta con 358 empresas activas y un total de 445 usuarios, quienes pueden acceder a las diversas soluciones tecnológicas que apuntan a alcanzar los más altos niveles de operación, productividad y seguridad de la industria.

Felipe Mac Laughlin, director de product support y red de sucursales Finning Chile, comentó que “MFC concentra en una sola plataforma las diversas herramientas tecnológicas que ya tiene Finning a disposición de sus clientes, centralizando información útil, oportuna y muy valiosa de los equipos. Además, digitaliza muchas de las interacciones que el cliente tiene con Finning, como el seguimiento de pedidos, entre otras".

Además, Mac Laughlin agregó que “con MFC se simplifica la experiencia del cliente con Finning al consolidar diferentes sistemas e información en un solo lugar. Asimismo, eleva los estándares de seguridad, al reducir el contacto de técnicos y operarios con los equipos en terreno, y entrega un significativo ahorro de tiempo y recursos al ser una plataforma de autoservicio 24/7". 

 

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